网上国网电力APP是一款【国家电网有限公司】为市民朋友推出的官方统一线上服务入口，就是早期的“掌上电力APP”。网上国网电力APP集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为个人家庭及政府企业用户提供用电查询、网上缴费、业务办理、信息订阅等服务，可以让用户进行轻松的办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏、能源金融等多元化的电力综合服务，满足用户全方位、个性化的电力需求，为大家提升便捷！网上国网电力APP还可以一次实现不同省份、多个户号随意交费，还能设置相应扣款内容，自动为用户量身定制交费服务，用户无需再担心忘记缴费，让用户可以更好发现使用，帮助用户节省电费，让用户可以更加舒心！

网上国网电力APP介绍

网上国网（原名为掌上电力），是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。

网上国网电力APP服务范围

1、住宅场景
主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；
2、电动车场景
主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；
3、店铺场景
主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；
4、企事业场景
主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；
5、新能源场景
主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网APP使用指南

1、先从本站下载好网上国网APP，下载完成后打开APP进行登录。

2、登录之后，软件的所以功能都一目了然，大家只需要根据自己的情况选择相对应的服务项目，例如小编去交费这个服务项目。

3、选择完成后，选择交电费的金额，点击去结算。

4、点击底部的立即支付。

5、选择支付方式，点击确认支付，就成功交电费了，大家也可以根据需要使用对应的服务项目。

网上国网电力APP亮点

1、电费交纳
通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持多户、跨省交费。
2、账单查询
支持查询三年内月用电量、电费账单，支持查询每日用电量。
3、发票下载
支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。
4、故障报修
支持在线申请故障报修，实施查询处理进度。
5、找桩充电
电动汽车用户可快速搜索附近充电桩，通过手机导航直达目的地。
6、光伏发电
集成建站咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务，实现分布式光伏全流程一网通办。
7、用能分析
依据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节省电费。

网上国网电力APP功能

1“一网”办电
一证、一网通办：APP将刚装办电“互联网化”，可以随时网上办电。精减网上办电步骤：APP同歩发布电子印章、办电申请进度查询和催办、公司资质库、经营环境政策落地等服务，办电步骤更快捷、办电信息内容更全透明。
2“一次”交费
多家、跨地区一键交费：可一次完成不一样省区、好几个户号随便交费。全自动交费：设定相对应扣费具体内容，全自动为顾客量身定做交费服务项目。
3新“一键”报修
强劲的一键便捷报修作用：适用照相、录影提交，报修详细地址精确定位，让抢修时长较短。查看进展：根据网上国网、95598热线电话或其他渠道呈现出的电力故障报修，都可以在网上国网实时查看抢修工作人员部位、抢修进展，让抢修全过程更真实。
4“一条龙”低碳出行
“电力工程+交通出行”：为用户带来方便快捷感受，连接国网经营的“9万根直营汽车充电桩互联网”“28.6万连接车联网平台汽车充电桩”“十纵十横两环”高速充电互联网所组成的新能源电动车网络数据。找桩电池充电：适用手机快速找桩电池充电及公共性桩在线充值。
5“e享家”类目丰富多彩
“e享家”新零售生态链，完成线上体验，网上购买用电商品。
6“能耗等级服务项目”用电剖析
“用电剖析”根据客户近一年的用电习惯性，为消费者提供最合适的用电对策，节约水电费。“聪慧用电”加上家庭智能用电机器设备，一个APP查询多机器设备用电状况。

更新日志

v2.3.5版本
1.登录更换设备新增校验
2.更安全的交互方式
V2.3.6版本更新说明
1.更安全的交互方式
2.修复了一些已知缺陷

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